隨著個性化時代的到來，定制自己所需的，能夠滿足辦公環境的個性化辦公家具成為了流行的消費潮流。然而，據了解，定制家具市場看似成為了潮流，但它也并不是十全十美的，在深圳辦公家具定做家具的過程中，它依然存在著一些令人不容忽視的痛點，例如全款合同，例如退貨難的問題。

當用戶確定了自己的定制辦公家具風格，尺寸和數量后，在和辦公家具廠簽訂加工合同時則需要交付全款或者百分之九十的家具貨款，這在家具市場可以說是一條不成文的規定。

對此，不少的客戶表示了自己的疑問：“客戶沒有見到自己的家具就交了全款，萬一家具不合適怎么辦，這不虧了客戶？根本沒有安全保障嘛。”對于客戶的疑問，某辦公家具廠則負責人表示，廠家制作家具也需要資金流，沒有見到資金入賬，他們也擔心制作了家具客戶反悔不要了，那樣的話白白浪費了人力，財力。

在談及到退貨難的問題上，在某種程度上也是存在的。很多的客戶在定制辦公家具后有反悔的情形，要么是自己不喜歡家具的款式了，要么是因為自己的原因導致家具尺寸合適，這些情況的發生，家具是無法退回的，因為家具的尺寸和款式是定制的問題，這些貨被退掉之后將無法實現二次銷售，當然，因為甲醛超標，設計原因或者運輸磕碰造成的質量問題，辦公家具廠家還是支持退貨或者退款的。

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